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2022-12
关于徐州地铁线网运营服务质量承诺
一、坚持服务理念 坚持以乘客为中心，以设施设备本质安全为保障，以标准化、多样化服务为抓手，以乘客喜爱为标准的服务理念。 二、持续优化服务热线 24小时服务热线0516-68686666，乘客投诉、意见、建议3个工作日必有回复。 乘客投诉回复率100%； 有效乘客投诉率不超过3次/百万人次。 三...
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2022-04
关于徐州地铁运营服务质量承诺
一、继续秉持“以乘客为中心，以安全可靠准点为保障，以满足多样化需求为抓手，以赢得广大乘客喜爱为标准”的服务理念： 乘客服务执行首问负责制； 乘客有效投诉率≤3次/百万人次； 乘客有效投诉回复率为100%。 二、客运服务指标： 列车正点率≥99.2%； 列车运行图兑现率≥99.5%； 列车服务可...
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07
2020-12
2020年徐州地铁运营有限公司军训项目中标候选人公示
项目名称：2020年徐州地铁运营有限公司军训项目 项目编号：JSZJ-G(2020)253 开标日期：2020年12月7日 依据招标文件，经评委会评审，推荐中标候选人如下： 排名第一中标候选人：徐州聚然体育运动咨询服务有限公司 投标报价（含税）：2418000.00元； 排名第二中标候选人：徐...
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2019-11
徐州市壹号线轨道交通投资发展有限公司2019年专业备件单一来源采购公告
徐州市城市轨道交通1号线一期工程2019年度运营所需专业备品备件单一来源项目，于2019年11月1日--2019年11月8日在徐州市城市轨道交通有限责任公司网站（http://www.xzgdjt.com）进行了名录公示，公示期间无异议反馈，拟与下列单位就电客车制动与风源等系统、轨道设备的专业...
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2020-03
关于进一步恢复徐州地铁1号线 运营的公告
尊敬的市民、乘客： 为进一步服务市民出行，提高轨道交通服务水平和服务质量，自2020年3月28日起，徐州地铁1号线将对行车间隔、开放出入口数量等进行调整。具体公告如下： 一、乘坐地铁需使用“苏康码”、“彭城码”或长三角地区相应健康码作为出行的凭证（任一互认健康码均可），正常佩戴口罩、测量体温，...
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