1．普通乘客刷市民卡按单程票价9.5折优惠；淮海经济区其他城市市民刷交通一卡通按单程票价9.5折优惠；淮海经济区以外城市的交通一卡通不享受折扣。

2．市区60～69周岁老年人刷市民卡乘车，按单程票价5折优惠。

3．市区70周岁（含70周岁）以上老人刷市民卡免费乘车。

4．身高1.3米以下儿童免费乘车（需成年人陪同）。 

5．市区全日制学校学生刷市民卡乘车，按单程票价5折优惠。

6．优待对象持《中华人民共和国退役军人优待证》、《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》在客服中心换取单程票免费乘车，具有徐州户籍的优待对象刷市民卡免费乘车。

7．现役军人凭本人的《中国人民解放军军官证》、《中国人民解放军文职干部证》、《中国人民解放军义务兵证》、《中国人民解放军文职人员证》、《中国人民解放军士官证》、《中国人民解放军职工证》、《中国人民解放军学员证》及《中国人民武装警察部队警官证》、《中国人民武装警察部队文职干部证》、中国人民解放军军人保障卡等有效证件在车站客服中心换取普通单程票免费乘车。 

8．军队离退休干部凭《中国人民解放军离休干部荣誉证》、《中国人民解放军军官退休证》、《中国人民解放军文职干部退休证》、退休士官（军士）凭《中国人民解放军退休士官（军士）证》在客服中心换取单程票免费乘车。        

9．残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》在客服中心换取单程票免费乘车，因公致残警察凭《中华人民共和国伤残人民警察证》在客服中心换取普通单程票免费乘车。

10．获市级以上（含市级）“好人”称号的市民，持相关证件在客服中心换取普通单程票免费乘车。

11．具有自我行为能力的残疾人凭《中华人民共和国残疾人证》在客服中心换取普通单程票或持爱心卡刷卡免费乘车。

12．在江苏省获国家无偿献血奉献奖、无偿捐献造血干细胞奖和无偿献血志愿服务终身荣誉奖的个人，持相关证件（含《江苏省无偿献血荣誉证》即“三免证”）在客服中心换取普通单程票免费乘车。

13．在职消防救援人员、残疾消防救援人员、退休消防救援人员、消防救援院校学员等消防人员，凭本人的《国家综合性消防救援队伍干部证》、《国家综合性消防救援队伍消防员证》、《国家综合性消防救援队伍退休证》、《国家综合性消防救援队伍学员证》，以及退役军人事务部印制、应急管理部发放的国家综合性消防救援队伍残疾人员证件等有效证件，在客服中心换取普通单程票免费乘车。

14．获得江苏省人民政府见义勇为称号人员及获得徐州市、县（市、区）人民政府见义勇为称号人员，凭本人凭“江苏省见义勇为荣誉证”或者“徐州市见义勇为荣誉证”，在客服中心换取普通单程票免费乘车。

15．徐州市民兵应急营官兵人员，凭本人的《徐州市民兵应急营基干民兵证》有效证件，在客服中心换取普通单程票免费乘车。

16．优抚对象持《江苏省优抚对象抚恤补助证》，在客服中心换取普通单程票免费乘车。

17．乘客在轨道交通和城市公交之间换乘时间间隔60分钟内，在基础票价上优惠1元，剩余支付票价继续享受对应卡种刷卡优惠。