近日,徐州广播电视台《张慧帮你问》“我为群众办实事”节目制作组对地铁集团党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展情况进行了专题采访,徐州地铁运营公司相关负责人以及部分市民乘客接受了采访。
张猛表示,近年来,地铁集团真正把“以乘客中心,以赢得广大乘客喜爱为标准”的服务理念根植于心,为确保3条地铁线高质量运营,更好的为市民提供出行服务,地铁集团紧贴党史学习教育“我为群众办实事”要求,着力打造“两保一强”(保安全、保畅通、强服务)惠民生工程,开展了“党员志愿服务”“站长接待日”、“金点子征集” 等活动,累计接待来访乘客1000余人次,发放宣传手册2000余份,收集、解答乘客咨询、疑问800余条,帮助老弱病残孕等特殊乘客1000余人次。
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